İPTAL KOŞULLARI
İptal koşulları tekne sahiplerini ve kiralayan kullanıcıları koruma amaçlı sunulur.
Saatlik tekne (motor yat veya yelkenli) kiralamalarında iptal koşulları :
Rezervasyon başlangıcından 7 gün öncesine kadar %100 iade yapılır.
Rezervasyon başlangıcından 7-2 gün öncesine kadar %70 iade yapılır.
Rezervasyon başlangıcına 2 günden daha az zaman kala iptal edilen rezervasyonlarda iade yapılmaz.
Saatlik tekne (yemekli tur teknesi) kiralamalarında iptal koşulları :
Rezervasyon başlangıcından 15 gün öncesine kadar %100 iade yapılır.
Rezervasyon başlangıcından 15-10 gün öncesine kadar %70 iade yapılır.
Rezervasyon başlangıcından 10-5 gün öncesine kadar %50 iade yapılır.
Rezervasyon başlangıcına 5-2 günden daha az zaman kala iptal edilen rezervasyonlarda iade yapılmaz.
İstanbul Deniz Taksi rezervasyonlarınızda iptal ve iade koşulları :
Deniz Taksi hizmetimizde 12 saate kadar yapılan tüm iptallerin %100’ü iade edilir.
12 Saat’den az süze kalan iptallerde yolculuk ücretinin %50’si iade edilir.
2 Saat’den az süze kalan iptallerde yolculuk ücretinin tamamı iade dilmez.
a)Taksilerimizin kapasitesi maksimum 6 ve 8 kişiliktir.
b)Biniş rıhtımlarında taksinin 15 dakikadan fazla bekletilmesi halinde 150 TL bekleme ücreti talep edilir. cBekleme ücreti, beklemeye devam edilen her yarım saat için 150 TL dir.
Türkiye Yunanistan İtalya feribot bileti satış iptal ve iade koşulları :
- a) Tarifeler sadece seçilen rotadaki deniz taşımacılığını içerir. Yiyecek ve içecekler dahil değildir. Liman vergilerinin dahil olup olmadığı her rota için ayrıca rezervasyon aşamasında açıkça belirtilecektir.
b) “Günübirlik bilet” aynı gün içinde yapılan gidiş ve dönüş seyahatler için kullanılır.
c) “Gidiş-dönüş bilet” farklı günlerde gerçekleştirilen gidiş ve dönüş seyahatleri için kullanılır. Dönüş seyahati mutlaka tarihlendirilmelidir.
d) Gidiş-dönüş indirimli bilet uygulaması sadece aynı anda rezervasyonu yapılan, aynı hat üzerinde ve aynı firma tarafından gerçekleştirilen gidiş ve dönüş seyahatleri için geçerlidir.
ÖNEMLİ!!!: YEŞİL MARMARİS FİRMASININ MARMARİS ÇIKIŞLI GİDİŞ-DÖNÜŞ SEFERLERİNDE DÖNÜŞ TARİHİ KESİNLİKLE DEĞİŞTİRİLEMEZ. DÖNÜŞ TARİHİNİZİN DEĞİŞME İHTİMALİ VARSA LÜTFEN TEK YÖN BİLET ALINIZ.
e) Eğer yolcu gidiş ve dönüş seyahatini farklı firmadan gidiş-dönüş bileti olarak rezervasyonu yapmak isterse, iki ayrı tek yön rezervasyonu yapmak durumundadır.
f) Bebekler çoğu seferde ücretsiz seyahat etmelerine rağmen mutlaka rezervasyon aşamasında belirtilmeli ve rezervasyon belgesinde bilgileri olmalıdır.
g) Ödemeler sadece kredi kartı ile (Visa veya Master) ve on-line kabul edilir.
h) Rezervasyonun yapıldığı tarih ile uluslararası seyahatin yapıldığı tarih arası 14 günden az ise, ödeme rezervasyonun yapıldığı anda tahsil edilir ve teyit edilmiş rezervasyon belgesi ödemenin onaylamasının ardından bastırılır.
i) Rezervasyonun yapıldığı tarih ile uluslararası seyahatin yapıldığı tarih arası 14 günden fazla ise, “sonra ödeme” seçeneği sunulacaktır, ön-rezervasyon belgesi sunulacak ve seyahat öncesi bir zamanda hatırlatıcı gönderilecektir.
Ön-rezervasyon belgesinde verilen tarihe kadar ödeme gerçekleşmediği durumlarda rezervasyon otomatik iptal olur. Verilen tarihe kadar yapılan ödemelerde ise teyitli rezervasyon belgesi gönderilecektir.
Araçlı rezervasyonlarda ŞİMDİ ÖDE seçeneği bulunmamaktadır. Feribot şirketinden müsaitlik alınıp size onay maili gönderildikten sonra ID ve PAROLANIZ ile sisteme giriş yapıp kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.
j) Direkt ödemeli veya sonra ödemeli durumda, rezervasyon iptali verilen opsiyon tarihine kadar yapılabilecektir.
Bu opsiyon tarihi sonrasında iptaller mümkün olmayacaktır ve iptallerin iadeleri sadece zorunlu durumlar söz konusu olduğunda ve yolcu verilen alternatif tarih veya rotayı tercih etmediğinde FERINOT.NET tarafından yapılacaktır.
k) Son ödeme tarihleri/opsiyon tarihleri :
- İptaller için : kalkıştan 4 gün öncesine kadar
- Sonra ödemeli rezervasyonlar için : kalkıştan 14 gün öncesine kadar
- Sonra ödemeli rezervasyonların son ödeme tarihi sefer tarihinden 5 gün öncesine kadardır.(son ödeme tarihinden 2 gün önce yolcuya ödeme için hatırlatma mesajı gönderilir)
- Son ödeme tarihine kadar ödenmeyen rezervasyonlar sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
l) Ödenmiş bir rezervasyonun iptal edilmesi durumunda İPTAL ÜCRETLERİ :
- Hareket tarihinden 16 gün veya daha önce yapılan iptallerde iptal cezası kesilmez.
- Hareket tarihine 5-15 gün kala yapılan yolcu iptallerinde : yetişkinler için kişi başına 5,- Euro , çocuklar için kişi başına 2,5 Euro (ilgili feribot şirketinin çocuk indirimi yaş kuralları geçerlidir) iptal cezası kesilerek iade yapılır
- Hareket tarihine 15 günden daha yakın sürede yapılan araç iptallerinde : Araç taşıma bedeli iade edilmez.
- Hareket tarihine 4 gün veya daha yakın yapılan iptallerde iade yapılmaz.
- Dini ve ulusal bayram dönemlerinde hareket tarihine 15 gün veya daha yakın yapılan iptallerde iade yapılmaz.
İade edilecek tutar 3 gün içinde Feribot.net tarafından yolcunun kredi kartına iade edilir.
m) Yolcu eğer rezervasyonu üzerinde değişiklik yapmak isterse, öncelikle rezervasyonunu iptal etmeli ve yeni bir rezervasyon yapmalıdır. İptal edilen rezervasyonun iadesi yukarıda belirtilen opsiyon tarihleri içerisinde olduğu müddetçe yapılacaktır.
n) “No-Show” adı verilen sefere katılmama ve seferi kaçırma durumunda veya çıkış harcının yatırılmamasından dolayı feribota binişin reddedilmesi durumunda iade mümkün olmayacaktır.
o) Tüm iadeler iptal tarihinden itibaren 3 gün içinde gerçekleştirilir.
Haftalık veya 2-3 konaklamalı günlük motor yat veya tekne kiralamalarında :
Rezervasyon başlangıcından 30 gün öncesine kadar %100 iade yapılır.
İptal rezervasyon başlangıç gününün sabahı yerel saat 10:00'dan 30 gün önce yapılmalıdır ve bu durumda ödenen miktarın hizmet bedeli haricinde tamamı iade edilir.
Yurtdışı konaklamalı haftalık, günlük motor yat veya tekne kiralamalarında :
Rezervasyon başlangıcından 30 gün öncesine kadar %100 iade yapılır.
İptal rezervasyon başlangıç gününün sabahı yerel saat 10:00'dan 30 gün önce yapılmalıdır ve bu durumda ödenen miktarın hizmet bedeli haricinde tamamı iade edilir.
Yapılan kiralamanın herhangi bir mücbir sebeple ( tekne arızası, hava muhalefeti, v.b.) iptal edilmesi durumunda info@bogaztaksi.com'a durumu açıklayan bir e-posta gönderilir. Böyle bir durumda iptal koşulları tekne sahibi ve kiralayan kullanıcı arasında anlaşılarak yapılır.
Eğer kiralayan kullanıcı veya tekne sahibinden birinden bir şikayet olursa, kiralama yapılan gün 24 saat içinde bogaztaksi.com'a şikayet konusu bildirilmelidir.
Rezervasyon başlangıcından 30-15 gün öncesine kadar %70 iade yapılır.
İptal rezervasyon başlangıç gününün sabahı yerel saat 10:00'dan 15 gün önce yapılmalıdır ve bu durumda ancak ödenen miktarın hizmet bedeli haricinde %70'i iade edilir.
Rezervasyon başlangıcından 15-7 gün öncesine kadar%50 iade yapılır.
İptal rezervasyon başlangıç gününün sabahı yerel saat 10:00'dan 7 gün önce yapılmalıdır ve bu durumda ancak ödenen miktarın hizmet bedeli haricinde %50'si iade edilir.
Rezervasyon başlangıcına 7 günden daha az zaman kala iptal edilen rezervasyonlarda iade yapılmaz
